العملاء و المنتجات

 

نحن في شركة "أكسا" نؤمن أن بناء علاقات قوية مع عملائنا، واكتساب ثقتهم يعد أمرًا محوريًا لتحقيق النجاح. لذا نهدف إلى التركيز على الأساليب الرئيسية التالية، لدعم علاقاتنا المسؤولة مع العملاء:

 

  • التواصل والتسويق، بوضوح وشفافية، فيما يخص منتجاتنا.
  •  
  • التعامل مع العملاء بأمانة
  • في نظر أي شركة تأمين، يشمل احترام العميل جودة المعلومات الواضحة والدقيقة التي تقدمها الشركة، وكذا الالتزام بتقديم الاستشارات السليمة، وضمان السرية المطلوبة في كافة الأوقات، والتعامل بأمانة مع الجميع، والأمانة في الرسائل الدعائية.
  •  
  • إدارة المطالبات بشكل مسؤول
  • تضمن "أكسا" أن الخبرة التأمينية تقوم على إمكانات شركات التأمين الخبيرة وقدرتها على تقييم، أو توزيع أو تحويل مخاطر الأفراد أو المشروعات.
  •  
  • المنتجات والخدمات التي تلعب دورا
  • نقدم منتجات التأمين على المدخرات والاستثمارات، كما نقدم خدمات تشجع وتكافئ السلوكيات المسؤولة بيئيا، وتساعد أيضًا على الحد من التهميش الاجتماعي.
  • كما تركز "أكسا إيجيبت" على منتجات التأمين الأصغر، والتي تحول دون التهميش الاجتماعي.
  • والغرض الرئيسي من تقديم هذه المنتجات هو تمكين فئات المجتمع المعرضة للمخاطر من الحصول على خدمات التأمين.

 


ونحن ملتزمون بالحد من تأثير كل عملياتنا اليومية على البيئة من خلال الإدارة الفعالة

ونحن نسعى جاهدين لنكون اصحاب عمل مسؤولين، ونضع رأى و رضاء موظفينا في قلب استراتيجية أعمالنا


ونحن ملتزمون بمعاملة جميع موردينا بشكل عادل وضمان حصولهم على فرص متساوية.

أكسا تسعى للعب دور إيجابي في المجتمع من خلال بناء ثقافة تشجع على العمل التطوعي والعطاء من خلال الشركات لدعم المجتمع المصري.