Make A Complaint-EI-EN

شكراً لك على التواصل معنا

• أرسل شكواك إلى wecare@axa-egypt.com
• قم بزيارة أي من مستشارينا الماليين الموجودين في فروع البنك التجاري الدولي و البنك الأهلي المتحد
• إتصل بنا على 16363.
• املأ النموذج أدناه و سيتم تقديمه مباشرة إلى فريق الشكاوى لدينا
• 3 أيام عمل لشكاوى الحماية والادخار
• 2 يوم عمل لشكاوى التأمين الطبي
• 2 يوم عمل لشكاوى تأمين السيارات
للوثيقة الطبية فقط
يحق لك كعميل تقديم شكوى إلى الهيئة العامة للرقابة المالية المصرية في حال لم يكن الحل النهائي للشكوى مرضيا. يمكنك تقديم شكواك إلى الهيئة على العنوان التالي:

مقر الهيئة العامة للرقابة المالية:
القرية الذكية مبني رقم B 136 بالحي المالي القرية الذكية الكيلو 28 طريق مصر اسكندرية الصحراوي – الجيزة
صندوق بريد: 110
رقم الهاتف: 35345350
رقم الفاكس: 35370037
البريد الإلكتروني: info@efsa.gov.eg .
لمعرفة المزيد عن حقوق العملاء، يرجى زيارة الرابط التالي
دليل حماية المتعاملين في القطاع المالي غير المصرفي الصادر عن الهيئة العامة للرقابة المالية